Inför din sophämtning

Du som äger ett hus ansvarar för att vi enkelt kan hämta och tömma dina sopkärl. Vi reder ut vilka regler som finns, och hur du bäst hjälper oss att göra vårt jobb.

Få påminnelse inför att vi hämtar dina sopor

Anmäl dig till vår sms-tjänst och få gratis sms inför din sophämtning.

Självklart, jag vill anmäla mig till sms-tjänsten!

Så ska du göra - regler för sophämtningen

Vi har regler som du ska följa för att sophämtningen ska fungera.

Gör så här:

• Sätt fram dina sopkärl senast klockan 06 på din tömningsdag. Kärlen ska stå på en hård yta, till exempel grus eller asfalt.
• Ställ kärlen med handtaget utåt mot vägen.
• Stäng locken helt. Om ditt sopkärl är överfullt är det risk att soporna blåser iväg eller drar till sig skadedjur. Du hjälper också våra chaufförer att få en trevligare arbetsmiljö när locken är ordentligt stängda.
• Sortera allt avfall. Dekalerna i sopkärlen visar vilka sopor du slänger var. Om du är osäker på hur du ska sortera kan du kolla i vår digitala sorteringsguide.
• Lägg matavfallet i en pappåse. Du får inte använda plast- eller majsstärkelsepåsar. När du packar matavfallet i en pappåse blir sopkärlet inte lika tungt och kärlet blir inte lika smutsigt.
• Lägg förpackningar och tidningar löst i kärlet.
• Lägg ditt brännbara avfall i påsar och stäng påsarna ordentligt.
• Förvara dina påhängsboxar inomhus. Häng bara på dem på sopkärlen när det är dags för oss att tömma hos dig.
• Skotta och sanda vid kärlen på vintern. Glöm inte att ta bort snön från locken.

Du får betala om vi inte kan hämta dina sopor

Du får betala om du behöver boka en extrahämtning eller vid felsortering.

• Om vi inte har kunnat hämta dina sopor kan du boka en extra hämtning. Du betalar 603 kronor för extrahämtningen.
• Vi tömmer inte dina sopor om du har sorterat fel. Du betalar då en avgift för extrahämtningen med avgift för felsortering på 1096 kronor.

Vi behöver din hjälp för att sophämtningen ska fungera. Vägen är våra chaufförers arbetsplats. Se till att det är enkelt att komma åt dina sopkärl, samt att framkomligheten och sikten är god.

Du hittar mer information transportvägar, hur det ska se ut där vi hämtar dina sopkärl och hur du bäst tar hand om dem i fastighetsägarhandboken.

Fastighetsägarhandboken Pdf, 1 MB.